Výsledky průzkumu: Klienti nás chválí a doporučují svým blízkým | Canadian Medical

Výsledky průzkumu: Klienti nás chválí a doporučují svým blízkým

Článek

20. 05. 2024

V Canadian Medical máme už dlouho jasno v tom, který ukazatel je pro nás nejdůležitější. Je jím spokojenost vás, našich klientů.

Nezávislá agentura NMS Market Research se už několik let pravidelně ptá našich klientů na spokojenost s průběhem návštěvy na klinice (CSI) i na to, jestli by naše služby doporučili svým známým (NPS).

88 % klientů je s našimi službami naprosto spokojeno a dávají nám „desítku“ nebo „devítku“.

Stejně tak nás těší i NPS Canadian Medical (tedy míra doporučení našich služeb blízkým a přátelům na základě vlastní zkušenosti). Za loňský rok nás hodnotilo více než 5 100 klientů, a s hodnocením NPS +82 se hrdě řadíme mezi nejlépe hodnocené společnosti na světě.

Děkujeme všem lékařům, sestrám a ostatním kolegům, kteří se starají o to, aby se našim klientům u nás líbilo, protože návštěva lékaře opravdu nemusí být nepříjemným zážitkem.

Zpětná vazba našich klientů v rámci průzkumu je pro nás cenná, neboť nás vede ke stálému zlepšování našich služeb.

Děkujeme vám všem, kteří jste se průzkumu zúčastnili.

 

Články a novinky

Novinka

Žloutenka typu A : Zůstaňte v bezpečí

Článek

Podzimní prevence: chřipka i covid pod kontrolou

Novinka

Pankrác House má nový rentgen s umělou inteligencí

Článek

Prenatální ultrazvuková diagnostika krok za krokem

Novinka

FOTONA: Moderní řešení pro omlazení pleti, kožní problémy i chrápání

Článek

Úpal není úžeh! Poznejte je včas, mohou totiž způsobit vážné zdravotní komplikace

Novinka

Online check-in nyní i na klinice v Brně

Článek

Záněty zevního ucha: Jak jim v létě předcházet a kdy vyhledat lékaře?

Článek

Kinetóza. Jak se připravit na cestování s dětmi